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7月11日，由苏宁易购与海信联合主办、腾讯游戏人生提供官方赛事支持的FC足球世界全国挑战赛总决赛，在合肥Suning Max包河万达店圆满落幕。赛事自6月6日启动以来，历经城市海选赛与四大赛区晋级赛，覆盖了南京、武汉、上海、郑州、太原、西安、成都、广州、苏州、芜湖等在内的全国31座城市、42家门店，吸引超过3000名玩家参与。

除了电竞赛事本身，现场还打造了融合海信璀璨套系产品的“足球嘉年华”体验活动。消费者在观赛、竞技之余，可以零距离体验海信RGB-Mini LED电视UX2026、璀璨650U8冰箱等世界杯定制产品。赛事期间，全国累计吸引超2万人次到店，有效将赛事流量转化为实实在在的体验与焕新需求。

事实上，这并非苏宁易购第一次以电竞与年轻消费者对话。2025年，苏宁易购推出首届SuPL联赛，辐射全国40城，吸引超万名选手参赛、超10万电竞粉丝互动，该项目成功入选中国连锁经营协会《2025年中国消费品最佳创新实践案例》。2026年3月，第二届“苏宁易购杯”王者荣耀全国超级联赛(春季赛)启动，覆盖全国超45座城市、近80家核心门店。从SuPL到王者荣耀联赛，再到FC足球世界全国挑战赛，苏宁易购的电竞赛事正在从“偶尔办一场”走向“常态化运营”。

赛事背后，是苏宁易购对门店角色的持续探索：门店到底是什么？在“一切都可线上化”的今天，为什么人们依然愿意走进一家门店？传统零售门店最初是“交易场所”，消费者带着购买目的进店，选完即走；后来升级为“体验场所”，陈列更精美、场景更精致，但本质上仍是交易的延长线。而如今，苏宁易购正在尝试第三种可能：用兴趣连接人，用场景留住人。当消费者走进一家门店，不再只是为了“买一台电视”，而是为了“看一场比赛、交一个朋友、体验一种生活”时，门店的角色正在被重新定义。

这种探索，恰好与当下的消费趋势同频共振。国家统计局数据显示，2026年1至5月，服务零售额同比增长5.4%，商品零售额增长1.2%，服务消费增速已连续多月高于商品消费。政策层面同样在加码：财政部、商务部持续推进“创新多元化服务消费场景”试点，鼓励消费场景融合与业态创新。苏宁易购以电竞赛事为纽带，将竞技、观赛、体验、消费串联在同一个场景中，正是对“多元化服务消费场景”的生动实践。

与此同时，苏宁易购的门店场景改造也在向更深层次推进。2025年6月，苏宁易购完成全域会员体系升级，原有会员系统全面焕新为“苏宁Friend”会员品牌，推出免费烘焙课堂、衣物护理、咖啡茶饮等门店社交场景，着力打造以用户生活为中心的服务生态链，将门店转化为社交据点、服务驿站和体验空间。各地门店陆续新增的“苏宁Friend”专区，正逐步成为消费者的“生活方式实验场”。

据悉，苏宁易购后续将持续引入更多头部游戏IP，常态化举办电竞主题赛事，持续升级会员体验，打造“可逛、可玩、可买”的多元消费场景，让门店不仅是购物场所，更成为无数圈层爱好者的兴趣聚集地。

当一场赛事落幕，留下的不是一串数据，而是一种可能性的验证——门店可以不止于交易场所，零售可以不止于买卖关系，品牌与消费者之间可以不止于一次性的连接。